Lieferung

BESTELLBEARBEITUNGSZEIT:

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach Auftragseingang aus unseren Lagern versandt. In Stoßzeiten kann der Versand bis zu 4 Werktage in Anspruch nehmen.

Da wir über mehrere Lagerstandorte verfügen und mit verschiedenen Herstellern zusammenarbeiten, kann es vorkommen, dass Sie Ihre Artikel in separaten Paketen erhalten.

Wichtig: Die unten angegebenen Lieferfristen beziehen sich auf Werktage (Montag bis Freitag).

Versanddienstleister für Frankreich, Belgien und Deutschland:

- Colissimo

- Private Paketdienste

- Chronopost

- BPost

- Deutsche Post / DHL

 

    LIEFERZEITEN FÜR BESTELLUNGEN NACH LAND:

    Land Lieferzeiten Versandkosten
    🇫🇷 FRANKREICH 6 bis 8 Werktage Kostenlos + Nachverfolgung
    🇪🇺 EUROPA
    6 bis 8 Werktage
    Kostenlos + Follow-up
    REST DER WELT
    10 bis 14 Werktage
    Kostenlos + Nachverfolgung


    Die Lieferzeiten können aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, variieren, wie zum Beispiel:

    • IR-bezogene Streitigkeiten/Streiks
    • Wetterbericht
    • Jahreszeit (z. B. Ferienzeit)
    • Große oder sperrige Gegenstände
    • Fehler beim Versandanbieter
    Sollte bei Ihrem Paket eines der oben genannten Szenarien eintreten, versprechen wir Ihnen, Sie mit möglichst vielen uns vorliegenden Informationen auf dem Laufenden zu halten.


      RISIKOFREIE KÄUFE:
      Wenn Ihre Ware aus irgendeinem Grund nicht innerhalb von 30 Tagen eintrifft, wird Ihnen der VOLLE Betrag für diesen Artikel erstattet. Dies ist unsere absolute Verpflichtung.

      BEMERKT : In sehr seltenen Fällen kann der internationale Versand in einige Länder 3–4 Wochen dauern, in die unten aufgeführten Länder mit langsamem Versand sogar noch länger. Für Verzögerungen, die durch Zollabfertigungsprozesse im Zielland entstehen, sind wir nicht verantwortlich. Für den Versand in einige Länder können aufgrund der geografischen Lage zusätzliche Versandkosten anfallen.

      FALSCHE ADRESSE, HAFTUNGSAUSSCHLUSS:
      Es liegt in der Verantwortung des Käufers, sicherzustellen, dass er die Adresse korrekt eingibt. Aufgrund eines strengen Lieferplans können wir keine Adressänderungen garantieren. Bitte überprüfen Sie die von Ihnen eingegebene Adresse noch einmal, da wir nicht für Pakete verantwortlich gemacht werden können, die an die vom Käufer angegebene falsche Adresse gesendet werden.

      Wenn Ihre Bestellung bereits bearbeitet wird oder bereits versendet wurde, können wir die Adresse nicht mehr ändern und können nur abwarten, ob das Paket an uns zurückgeschickt wird. In diesem Fall können wir Ihnen einen Umtausch oder eine Rückerstattung anbieten.

      *Produkte von der Website Le Jardin de Mamie® werden normalerweise von einem unserer Standorte im Ausland zur weltweiten Lieferung versandt. Es kann manchmal zu Verzögerungen kommen, weil Die Lieferzeit hängt normalerweise von der Zollabfertigungszeit ab, die von Land zu Land unterschiedlich sein kann.