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TEMPS DE TRAITEMENT DES COMMANDES :

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Étant donné que nous possédons différents lieux de stockage et travaillons avec différents producteurs, vous recevrez peut-être vos articles dans différents paquets / colis. 

Important : Les délais ci dessous sont exprimés en jours ouvrés (du lundi au vendredi)

TRANSPORTEURS UTILISÉS POUR LA FRANCE ET LA BELGIQUE :

  • Colissimo
  • Colis Privé
  • Chronopost
  • BPost

TEMPS D'EXPÉDITIONS DES COMMANDES PAR PAYS :

Pays Délais de livraison  Frais de livraison
 🇫🇷 FRANCE 6 à 8 jours ouvrés Gratuit + Suivi
🇪🇺 EUROPE 
6 à 8 jours ouvrés
Gratuit + Suivi
RESTE DU MONDE 
10 à 14 jours ouvrés
Gratuit + Suivi


Il peut arriver que les délais d'expédition varient en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que :

  • Différends/grèves liés aux RI
  • Météo
  • Période de l'année (p. ex., période des Fêtes)
  • Articles volumineux ou encombrants
  • Erreur du fournisseur d'expédition
Si l'un des scénarios ci-dessus se produit avec votre colis, nous vous promettons de vous tenir au courant avec autant d'informations que possible dont nous disposons.


    ACHATS SANS RISQUE :
    Si pour quelque raison que ce soit votre marchandise n'arrive pas dans les 30 jours, vous serez INTÉGRALEMENT remboursé pour cet article. Ceci est notre engagement absolu. 

    REMARQUE : Dans de très rares cas, l'expédition internationale vers certains pays peut prendre de 3 à 4 semaines, voire plus pour les pays lents à expédier énumérés ci-dessous. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les processus de dédouanement du pays de destination. L'expédition vers certains pays peut nécessiter des frais d'expédition supplémentaires en raison de la situation géographique.

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    *Les produits du site Le Jardin de Mamie® sont généralement expédiés à partir de l'une de nos installations à l'étranger afin de livrer dans le monde entier. Il peut parfois avoir quelques retards car le délai de livraison dépend généralement du temps que prend la douane, qui peut varier d'un pays à l'autre.