Le petit sapin dont tout le monde parle

Objets pratiques pour votre intérieur
Le bonheur de nos familles, en photos
Plus de 20 000 foyers ont déjà craqué, avec une note moyenne de 4,8/5






Là où le bon sens prend racine
Le Jardin de Mamie est né d'un souvenir : celui de ma grand-mère Antonia, une femme qui ne concevait pas une journée sans mettre les mains dans la terre. Elle m'a transmis l'essentiel : la patience et le respect du rythme de la nature.
Aujourd'hui, notre mission est de prolonger cet héritage dans vos vies modernes. Nous dénichons pour vous des objets utiles, durables et poétiques pour transformer chaque rebord de fenêtre en un jardin moderne et bienveillant.
QUESTIONS FRÉQUENTES
Vos questions, nos réponses
Quand vais-je recevoir ma commande ?
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Votre commande est préparée avec soin sous 24 à 48 h (jusqu'à 4 jours ouvrés pendant les fêtes), puis livrée en 8 à 10 jours ouvrés en France et en Belgique. Dès l'expédition, vous recevez par email un lien pour suivre votre colis.
La livraison est-elle offerte ?
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Oui, dès 20 € d'achat en France et en Belgique. En dessous, une participation de 2,99 € est appliquée au moment du paiement.
Comment suivre mon colis ?
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Dès que votre colis part, vous recevez un email avec un lien pour le suivre étape par étape. Si votre commande contient plusieurs objets, ils peuvent arriver en plusieurs colis, pour que vous n'attendiez pas le plus lent : chacun a son propre suivi, sans frais en plus.
Le paiement est-il sécurisé ?
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Oui. Le paiement se fait sur une page chiffrée et sécurisée par Shopify : nous ne voyons jamais vos coordonnées bancaires. Vous pouvez régler par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay ou Shop Pay.
Et si l'objet ne me plaît pas ?
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Vous êtes protégé(e) par la garantie Super Mamie : 30 jours pour changer d'avis, satisfait ou remboursé. Toutes les modalités sont détaillées dans notre politique de remboursement.
Et si mon colis arrive abîmé, ou n'arrive pas ?
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Écrivez-nous, avec une photo si possible : nous trouvons une solution avec vous, renvoi ou remboursement. Et si votre colis ne vous est pas parvenu 30 jours après votre commande, nous vous remboursons intégralement, sur simple demande. Tous les détails sont dans notre politique d'expédition.
Je me suis trompé(e) d'adresse, que faire ?
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Écrivez-nous au plus vite à serviceclient@jardindemamie.com : tant que le colis n'est pas parti, nous corrigeons l'adresse. Une fois le colis remis au transporteur, elle ne peut malheureusement plus être modifiée.
Comment vous joindre ?
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Une vraie personne de l'équipe vous répond sous 24h (du lundi au vendredi) : serviceclient@jardindemamie.com. Vous pouvez aussi nous écrire depuis notre page contact.